Veelgestelde vragen

Monstermodellen worden u gratis op zicht verstrekt onder de voorwaarde dat deze ongeschonden en in originele verpakking binnen 30 dagen geretourneerd worden. In het geval van een order kan een sample meelopen in de order (waarde boven € 5 excl. BTW) of mag u deze gratis houden (waarde sample onder € 5 excl BTW). Mocht er geen order binnen 1 maand na ontvangst samples volgen en worden de artikelen niet, beschadigd of later geretourneerd, dan zijn wij helaas genoodzaakt om de kosten van het artikel en € 9 verzend-/orderkosten in rekening te brengen.

Bij voorkeur ontvangen wij uw logo in een .eps-vectorbestand (bestandsnaam eindigend op .eps). Bij twijfel verzoeken wij u om al het beschikbare logomateriaal door te sturen, zodat daaruit mogelijk een bruikbare versie geselecteerd kan worden. Per artikel en druktechniek zijn andere aanleverspecificaties mogelijk, waarover wij u graag tijdens de offertefase informeren.

Jazeker! Bijna al onze klanten leveren wij op rekening, maar een eerste levering gebeurt altijd met betaling voorafgaand aan levering. Dit doen wij omdat wij bij kennismaking graag de nadruk leggen op uw wensen en een perfecte levering en om zo ook onze prijzen scherp te houden.